Paiement sécurisé
Notre paiement sécurisé
Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (via le système PAYPAL) : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Paypal ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société L’Atelier Mama lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.
L’acheteur peut demander l’annulation de sa commande si celle-ci n’a pas encore été expédiée.
L’Atelier Mama s’engage à rembourser la totalité de la commande, incluant les frais de ports, si la commande n’a pas été expédiée.
Dans le cas où l’expédition serait déjà effectuée le code de la consommation prévoit la possibilité pour l’acheteur d’exercer son droit de rétractation pendant un délai de 14 jours ouvrables. Seuls les frais de ports ne pourront être annulés, meme en cas d’annulation partielle de la commande.
Si l’acheteur souhaite contacter la société L’Atelier Mama il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : L’Atelier Mama, CHABAT Alexia, 595 chemin des esclapières, 83440 Montauroux ; soit par email à l’adresse suivante : serviceclient@lateliermama.com, soit par téléphone au 07.81.53.18.27.